Um novo estudo do IDC e da LogMeIn revela que suporte rápido e eficaz será uma vantagem competitiva para empresas que buscam conquistar clientes e funcionários que experimentam a transformação digital.  De acordo com a pesquisa, quase 67% dos consumidores afirmam que satisfação é mais importante do que preço ao se fazer negócio com uma empresa. No entanto, quase 30% das empresas ainda dizem que a redução dos custos do suporte é mais importante do que a satisfação do cliente.  Continue lendo…


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Os webinars estão se tornando uma das práticas de marketing mais eficazes para conquistar clientes. A prática oferece uma oportunidade promissora para geração de leads, de clientes potenciais, e de reunir dados em tempo real sobre um determinado público alvo. Assim, optar por palestras e workshops virtuais é uma realidade para muitas empresas que prezam por facilidade e economia de tempo e dinheiro. Afinal, basta um palestrante e uma boa ferramenta de webinar para que o evento esteja completo.  Continue lendo…


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Quando falamos de atendimento ao cliente, colocamos em mente que o mais importante é ter os consumidores plenamente satisfeitos e com uma variedade de serviços que atenda às suas expectativas. Se não estiverem satisfeitos com um produto ou serviço, eles podem facilmente abandoná-los. Na hora de resolver qualquer tipo de problema é no momento de suporte que a resposta da equipe pode conquistar ou perder a fidelidade dos clientes. Continue lendo…


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A LogMeIn, empresa de tecnologia norte-americana especializada em colaboração online, estará no RD Summit 2017 pela primeira vez com sua solução para realizar webinars, o GoToWebinar. A empresa irá apresentar um guia prático de como realizar um webinar de sucesso, desenvolvido com base em webinars realizados com o uso de sua ferramenta. O evento acontece entre os dias 18 e 20 de outubro, no Centro Sul, maior centro de convenções de Florianópolis, Santa Catarina.  Continue lendo…


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A LogMeIn acaba de lançar a ferramenta LastPass Families, uma solução que vai facilitar o gerenciamento da vida digital de toda família. A tecnologia faz com que a navegação dos usuários seja mais simples e segura, fornecendo suporte a todos os navegadores, sistemas operacionais e dispositivos móveis. O LastPass Families está com valor equivalente a USD$4 ao mês já incluindo licença de uso para 6 familiares. Continue lendo…


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A LastPass, pioneira e líder do mercado de gestão de senhas que faz parte do portfólio de produtos da LogMeIn, acaba de anunciar mais recursos e integrações para sua oferta corporativa. Com essa última atualização, a LastPass continua tornando a administração de senhas mais simples para administradores de TI e usuários finais, facilitando a entrada e saída de usuários.  Continue lendo…


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Quando falamos de atendimento ao cliente, colocamos em mente que o mais importante é ter os consumidores plenamente satisfeitos e com uma variedade de serviços que atenda às suas expectativas. Se não estiverem satisfeitos com um produto ou serviço, eles podem facilmente abandoná-los. Na hora de resolver qualquer tipo de problema é no momento de suporte que a resposta da equipe pode conquistar ou perder a fidelidade dos clientes.  Continue lendo…


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As reuniões online estão se tornando cada vez mais comuns no Brasil e no mundo em razão da praticidade, economia de tempo e naturalidade que algumas soluções permitem atualmente. Novas ferramentas estão mudando a forma como as pessoas se reúnem umas com as outras, entre elas o GoToMeeting, um dos líderes globais no mercado de reuniões corporativas.  Continue lendo…


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A LogMeIn, empresa de tecnologia norte-americana especializada em colaboração online, estará no Harvard Business Review Week – HBR para debater os mitos sobre o ambiente de trabalho no futuro, as mudanças culturais na forma de se trabalhar, ambientes de trabalho inteligentes, entre outros. O evento acontece nos dias 26 e 27 de setembro, no Centro de Convenções Fecomercio, em São Paulo.  Continue lendo…


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A LogMeIn, empresa de tecnologia norte-americana especializada em suporte remoto, estará como apoiadora da revista Harvard Business Review Brasil no evento HBR Brasil Week – um congresso internacional que abordará temas de inovação, liderança, estratégia e cultura organizacional. Em formato omnichannel, o evento se desenvolverá durante cinco dias. Serão dois dias de intensas atividades no Centro de Convenções FECOMERCIO SP, e cinco dias em todas as plataformas digitais da revista HBR Brasil. O objetivo é criar alto impacto na carreira de profissionais de gestão e em suas decisões no dia a dia nas empresas e nos negócios. Continue lendo…


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