Se você tem uma pequena ou média empresa (PME) e sente que todo mundo fala de IA, mas pouca gente explica por onde começar, o livro IA para Negócios – Guia prático para pequenas e médias empresas (Editora Labrador), de Aline Lefol e Tiene Colins, é uma leitura que cumpre bem o que promete: traduz a inteligência artificial para a rotina do empreendedor e oferece um caminho realista para sair do conceito e chegar à implementação.
A proposta do livro é clara desde o início: desmistificar a IA e torná-la acessível a empreendedores, independentemente do nível de conhecimento prévio. Um ponto interessante (e coerente com a temática) é que o próprio livro contou com auxílio de inteligência artificial para levantamento e checagem de dados, como as autoras mencionam logo no começo (p. 11).
O livro é estruturado em 11 capítulos, além de glossário, cobrindo desde fundamentos e desmistificação até desafios éticos. Na prática, ele funciona como um “mapa”: primeiro, ajuda você a entender o que é IA e o que ela não é; depois mostra onde aplicar; e por fim orienta como implementar.
Um dos acertos do livro é assumir que muita gente trava no vocabulário. O glossário ajuda a reduzir ruído e o capítulo com mitos e verdades é especialmente útil para quem sente que está “atrasado” ou acredita que IA é só para grandes empresas.
Em meio a isso, aparece uma definição objetiva de IA, que ajuda a aterrissar o tema: “Inteligência Artificial é a capacidade de sistemas computacionais imitarem funções cognitivas humanas” (p. 15). É o tipo de frase simples que evita tanto o exagero (“IA resolve tudo”) quanto o medo (“IA vai substituir todo mundo amanhã”).
Outra ideia que o livro trabalha e que faz sentido para a realidade das PMEs é a evolução do papel da IA. Em vez de pensar apenas como um software pontual, as autoras sugerem que, a cada “onda”, a IA se aproxima de um “colaborador” com autonomia (p. 23).
Para quem lidera time pequeno, isso é um convite a repensar processos: o que hoje depende de alguém “copiar e colar”, organizar planilha, responder perguntas repetidas ou produzir variações de texto pode ser redesenhado.
O capítulo 5, por exemplo, é bastante prático porque organiza ferramentas de IA em categorias que facilitam a decisão: IAs generalistas (mais amplas, multiuso), IAs para aplicação (orientadas a tarefas e contextos específicos). E, a partir daí, o livro segmenta por áreas e usos comuns no dia a dia de negócio, como: Marketing e vendas, Automação, Personalização, Otimização de anúncios, Análise de dados, Atendimento ao cliente etc.
Em especial para quem atua com marketing, um dos trechos mais fortes é a visão de IA como engrenagem estratégica no relacionamento com o cliente: “A IA não é uma ferramenta isolada, mas uma engrenagem estratégica que atua em todos os níveis do relacionamento com o cliente. Ao integrá-la de forma inteligente ao seu funil, você transforma dados em experiência e experiências em conversões.” (p. 87).
Isso conversa diretamente com a realidade de empresas que têm pouco budget e precisam extrair mais do que já fazem: melhorar atendimento, reduzir tempo de resposta, personalizar mensagens e aumentar eficiência de campanhas.
Ao longo do texto, as autoras também citam referências do mercado e do ecossistema de tecnologia. Em alguns momentos, aparecem a NVIDIA e o GTC, seu evento anual na Califórnia — um detalhe interessante para quem acompanha infraestrutura e tendências na área.
Uma forma prática de usar o livro é ler com uma lista aberta ao lado: “tarefas manuais que mais me consomem hoje”. A partir disso, você conecta as ferramentas (Cap. 5) com o método de implementação (Cap. 6) e transforma leitura em plano.
Quem são as autoras
Aline Lefol é empresária e tem formação acadêmica robusta: PhD pela UCLA e pela UFBA, MBA em negócios e especialização em Inteligência Artificial pela FGV. Sua atuação conecta inovação, tecnologia e aplicação prática no mercado, o que aparece na maneira direta como o livro organiza conceitos e prioridades para empresas menores.
Tiene Colins traz uma perspectiva complementar, com mais de 20 anos de experiência em Marketing e Trade, com passagens por empresas como Aché, Libbs, Medley e Sanofi, além de pós-graduação em Marketing pela ESPM. Essa bagagem se reflete principalmente nas partes do livro que discutem jornada do cliente, geração de demanda e eficiência operacional.
Disponível nas livrarias de todo o Brasil e nas plataformas de e-commerce, IA para Negócios, publicado pela editora Labrador, foi lido no Clube de Cultura da Sing.
Janaína Leme
02/02/2026
Sing Comunicação - Agência de PR no Brasil, México e Latam, especializada em tecnologia, inteligência artificial, assessoria de imprensa, gestão de reputação de marcas e estratégias de mídia para empresas globais.
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