LogMeIn divulga novo GoToMeeting como próximo passo de sua estratégia de UCC

O novo GoToMeeting cumpre a promessa de oferecer experiências de reunião seguras e confiáveis aos seus clientes GoTo com satisfação do usuário final e controle de TI

A LogMeIn, Inc. (Nasdaq:LOGM) anuncia novidades em seu portfólio de produtos de Comunicações Unificadas e Colaboração (UCC), GoTo. O novo GoToMeeting oferece uma experiência simples e intuitiva ao usuário final, dando às equipes de TI ainda mais controle sobre implantação, gerenciamento e segurança. O produto inclui reunião em video-first, qualidade de áudio líder do setor, um novo hub de reuniões, diagnóstico poderoso para conferências e recursos adicionais de transcrição com IA. Essas atualizações ajudam a otimizar a colaboração com uma aparência mais rápida e moderna, e mais consistente entre navegadores da Web, aplicativos para desktop e dispositivos móveis.

A LogMeIn ouviu o feedback de milhares de usuários de colaboração e adotou uma abordagem customer-first  para o novo GoToMeeting. De acordo com uma pesquisa recente da Ovum, sete em cada dez líderes de TI pretendem investir em novas tecnologias de colaboração em 2020. O novo GoToMeeting foi desenvolvido para atender às necessidades dos líderes de TI e oferecer suporte a uma força de trabalho moderna trabalhando como, onde e quando quiser.- 

“A própria natureza do trabalho está mudando, e queríamos criar um novo GoToMeeting simples, rápido e intuitivo para os usuários, além de oferecer à TI uma plataforma de colaboração que os prepara para o futuro. Hoje, estamos lançando a experiência de videoconferência que revoluciona a maneira como as pessoas colaboram com a solução mais moderna disponível”, conta Mark Strassman, Vice-presidente sênior e gerente geral de Comunicações Unificadas e Colaboração da LogMeIn. “Por meio de milhares de conversas e comentários de nossos clientes, reinventamos o novo GoToMeeting para proporcionar uma experiência agradável ao usuário final, além de fornecer a segurança e a confiabilidade que a TI espera de um provedor confiável de comunicações e colaboração. Estamos empolgados em lançar hoje essa nova experiência para impulsionar ainda mais a liderança do GoTo no setor de videoconferências”.

Nesta nova versão, o GoToMeeting apresenta uma série de atualizações para melhorar a facilidade da plataforma de colaboração para TI e usuários antes, durante e após a reunião:

Experiência Pré-Reunião:

  • The Hub: Simplifica o dia-a-dia com um único espaço de trabalho para suas reuniões, completo com informações, diagnósticos, e com opções de conversar, iniciar e agendar reuniões.
  • Programação: os hosts podem criar várias salas de reuniões pessoais com marca personalizada para que as equipes participem e colaborem instantaneamente a qualquer momento. O GoToMeeting também atualizou seus plugins e integrações de calendário populares com o Office 365 e Outlook, GSuite Calendar, Salesforce e muito mais, e continua a suportar integrações com ferramentas como Slack e Zoho.
  • Tempo de conexão mais rápido: iniciar uma sessão com o novo GoToMeeting é 65% mais rápido do que antes. Os participantes também podem escolher entre uma reunião na Web sem download ou ingressar nos novos aplicativos móveis ou para desktop do GoToMeeting. Todos os usuários verão uma visualização de sua aparência antes de ingressar na reunião para que possam ativar o vídeo desde o início.

Experiência Durante a Reunião:

  • Nova experiência do usuário: design totalmente reimaginado em video-first para tornar as videoconferências mais fáceis do que nunca. Controles importantes, como sair da reunião e a capacidade de ver exatamente o que se está compartilhando, estão agora na frente e no centro da tela. Os anfitriões da reunião podem escolher entre várias opções de visualização da câmera, além de novos controles, incluindo captura de tela e mais ou menos zoom para focar em uma área específica da tela que está sendo compartilhada.
  • Áudio incomparável: aprimoramentos de conectividade e processamento para fornecer uma experiência de áudio cristalina, realista e confiável no escritório, em casa ou em movimento, mesmo em situações extremas de baixa largura de banda.
  • Anotações em tempo real: em breve, na sessão do GoToMeeting, os organizadores poderão fazer anotações em tempo real. Após a gravação de uma sessão, os organizadores podem iniciar o recurso Anotação, onde os comentários serão marcados com tempo e estarão disponíveis para revisão e edição. Usando a tecnologia proprietária do GoToMeeting, o sistema também gera, automaticamente, recomendações de itens de ação baseadas em IA, juntamente com as anotações criadas pelo organizador. As notas serão salvas e podem ser compartilhadas após a reunião ou enviadas por integração aos sistemas preferenciais do cliente.
  • A mesma experiência em diferentes dispositivos: as experiências na web do GoToRoom, GoToMeeting mobile e GoToMeeting também foram atualizadas para refletir a nova aparência de um fluxo de trabalho e conjunto de recursos consistentes, independentemente de como o usuário ingressa em uma reunião.

Experiência Pós-Reunião:

  • Transcrição em AI: Gravações ilimitadas na nuvem, o que significa nunca perder um momento. As transcrições das reuniões tornam o conteúdo digerível em minutos - permitindo que hosts e participantes gastem menos tempo anotando e possam participar mais da reunião.
  • De Vídeo para Slides: agora é possível capturar automaticamente os slides da apresentação durante as reuniões e compartilhar em um PDF para download.
  • Conteúdo fácil de compartilhar: é possível visualizar, fazer download e compartilhar transcrições, vídeos e notas com os participantes da reunião.

Poder e Controle da TI:

  • Relatório de diagnóstico de reunião: os administradores de TI podem exibir o diagnóstico de reunião para monitorar a qualidade de áudio e vídeo, identificar e solucionar as causas principais para atender a problemas de qualidade.
  • GoToRoom: a LogMeIn firmou uma parceria com a Poly e a Dolby para fornecer soluções prontas para salas de vídeo, que podem ser instaladas em minutos. As reuniões começam com apenas um clique, na tela da sala e no aplicativo móvel com a mesma nova experiência do GoToMeeting.
  • Link InRoom: é possível participar de sessões do GoToMeeting com os sistemas de sala de vídeo SIP e H.323 existentes (como Cisco e Poly).
  • Segurança e confiabilidade: o GoToMeeting continua a ser a plataforma de colaboração confiável, com criptografia baseada em padrões, em conformidade com SOC 2 e SOC 3, infraestrutura de serviços hospedados em nuvem de alta disponibilidade e funções e controles administrativos com base no usuário para maximizar a confidencialidade, a integridade e disponibilidade.

“Com esta nova versão de sua oferta de UCC, a LogMeIn se concentrou em itens importantes para os usuários finais - facilidade de uso, tempos de junção mais rápidos, consistência entre dispositivos e plataformas, e muito mais”, conta Ira M. Weinstein, fundador e sócio-gerente na Recon Research. “Esta não é apenas uma nova camada de tinta em um produto pré-existente, é uma nova solução arquitetada desde o início para agregar valor antes, durante e após a experiência da reunião. Em resumo - é um grande negócio”.

O lançamento do novo GoToMeeting é apenas um dos muitos anúncios do pacote GoTo de produtos de UCC. Nos últimos meses, a empresa também anunciou que os produtos do portfólio GoTo foram nomeados Líderes no Quadrante Mágico do Gartner de 2019 para soluções de reuniões, bem como Challenger no Quadrante Mágico da Gartner de 2019 para comunicações unificadas como serviço em todo o mundo.

O GoTo também expandiu a disponibilidade geral do GoToConnect e do GoToRoom internacionalmente, trazendo o pacote completo do GoTo para o Reino Unido, Irlanda e Alemanha. Além disso, o GoTo fez recentes atualizações significativas no GoToRoom e em experiências mobile com recursos como o Room Launcher, para iniciar reuniões em salas habilitadas para GoToRoom a partir do aplicativo móvel GoToMeeting, juntamente com o Modo Commuter, para uma experiência simplificada quando em trânsito. Ainda este ano, a GoTo planeja continuar sua expansão internacional na Austrália.

Para mais informações sobre o GoToMeeting, acesse: https://www.gotomeeting.com/pt-br 

Para mais informações sobre o portfólio complete de produtos GoTo, acesse: https://www.goto.com/pt

Sobre o portfólio de Comunicações Unificadas e Colaboração da LogMeIn

Líder de mercado reconhecida em Comunicações Unificadas e Colaboração (UCC), a LogMeIn possui o portfólio mais abrangente do setor de soluções de UCC, criando maneiras mais inteligentes de reunir, conectar, comercializar e treinar, aprofundar relacionamentos e gerar melhores resultados. O portfólio inclui produtos premiados como o GoToMeeting, GoToWebinar, Grasshopper e Jive, bem como as soluções GoToConnect e GoToRoom recentemente anunciadas. A linha de produtos UCC da LogMeIn auxiliam mais de 28 milhões de usuários por mês, com mais de 1,5 bilhão de minutos de conferência por mês, contribuindo para mais de 8 milhões de reuniões por mês e quase 20 bilhões de minutos em chamadas de voz por ano.

Sobre a LogMeIn, Inc.

A LogMeIn, Inc. simplifica a maneira como as pessoas se conectam umas com as outras e com o mundo ao redor delas para gerar interações significativas, aprofundar relacionamentos e criar melhores resultados para indivíduos e empresas. Uma das 10 maiores empresas públicas de SaaS e líder de mercado em comunicações unificadas e colaboração, identidade e acesso, e soluções de suporte e envolvimento do cliente, a LogMeIn tem milhões de clientes abrangendo praticamente todos os países do mundo. A LogMeIn está sediada em Boston, Massachusetts, com localizações adicionais na América do Norte, América do Sul, Europa, Ásia e Austrália. Visite: https://www.logmein.com/pt.

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