Infios Warehouse Management (WM) reduziu rupturas do e-commerce, aumentou produtividade, estabilidade e visibilidade nas operações da varejista chilena
Santiago, Chile, 09 de outubro de 2025 - A Preunic, uma das principais varejistas de beleza e cuidados pessoais do Chile, modernizou com sucesso suas operações logísticas com o Infios Warehouse Management (WM), alcançando novos níveis de eficiência, visibilidade e escalabilidade. Desde a implementação, a Preunic reduziu as rupturas de estoque no e-commerce de 10% para 0,75%, aumentou a produtividade da força de trabalho de 72% para 88% e elevou a precisão do picking para 97%.
Essa transformação também trouxe visibilidade em tempo real, estabilidade operacional e desempenho ininterrupto durante os períodos de maior movimento comercial, incluindo a crucial temporada de fim de ano.
“Nosso sistema legado não conseguia acompanhar nossas ambições de crescimento”, afirmou Marcelo Rodríguez, gerente de Logística da Preunic. “O Infios WM nos proporcionou a agilidade e o controle necessários para reinventar nosso centro de distribuição. O suporte prático da equipe da Infios foi fundamental para garantir uma transição suave e sem interrupções.”
Implementado com personalização mínima, o Infios WM oferece à Preunic uma plataforma de cadeia de suprimentos robusta, flexível e escalável para sustentar o crescimento do negócio. A adaptabilidade da solução garantiu um rápido retorno de valor e estabeleceu as bases para o crescimento de longo prazo.
“Isso foi mais do que uma simples implantação tecnológica; foi uma jornada cocriada”, afirmou Hélcio Lenz, Managing Director na Infios da América Latina. “A Preunic precisava escalar com confiança e precisão. Juntos, construímos uma base logística resiliente, inteligente e que representa uma vantagem competitiva.”
Olhando para o futuro
Com sua espinha dorsal logística agora preparada para o futuro, a Preunic planeja expandir sua rede de 126 para 150 lojas até 2029, mantendo altos níveis de serviço e eficiência de custos.
O mercado chileno de beleza e cuidados pessoais vem registrando forte crescimento e está projetado para alcançar US$ 4,95 bilhões até 2032 (Verified Market Research). Nesse ambiente de rápida expansão, a logística está se tornando um diferencial estratégico que impacta diretamente a experiência do cliente e a fidelidade à marca.
“Em mercados de alto crescimento, a logística deixou de ser uma função de back-office; ela se tornou um habilitador do crescimento”, acrescentou Lenz. “A Infios se orgulha de ajudar a Preunic a liderar com inovação, resiliência e velocidade.”
Sobre a Preunic
Especializada em beleza e autocuidado, a Preunic é uma empresa chilena com mais de 80 anos de trajetória, pertencente ao grupo controlador da Salcobrand e da DBS. Presente em todo o Chile, a rede conta hoje com 126 lojas e um canal de e-commerce, apoiada por mais de 2.000 colaboradores.
Sobre a Infios
A Infios é uma líder global em execução de cadeias de suprimentos, comprometida em melhorá-las incansavelmente, todos os dias. Com um portfólio de soluções flexíveis, a empresa ajuda negócios de todos os portes a simplificar operações, otimizar a eficiência e gerar impactos mensuráveis. Presente em mais de 70 países e atendendo mais de 5.000 clientes, a Infios oferece tecnologias inovadoras que evoluem com as demandas do mercado. Com profunda expertise e um compromisso com a inovação estratégica, a empresa transforma cadeias de suprimentos em vantagens competitivas, promovendo resiliência e um futuro mais sustentável. A Infios é uma joint venture entre a Körber, fornecedora global de tecnologia, e a KKR, empresa de investimentos internacionais.
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Sing Comunicação – Assessoria de imprensa da Infios, a Körber Company, no Brasil.
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10/12/2025
