Datos presentados por la PRO RP (Asociación Mexicana de Profesionales de Relaciones Públicas) - asociación de la cual Sing es afiliada - muestran que el mercado mexicano atraviesa un momento de transformación impulsado por tecnología y especialización de servicios.
La revolución de la inteligencia artificial en las agencias
Actualmente, entre 75% y 80% de las agencias mexicanas ya utilizan herramientas de inteligencia artificial en sus procesos, generando mejoras importantes en eficiencia operativa.
Entre los principales impactos se encuentran:
- Hasta 30% de ahorro en tiempo operativo;
- Automatización del monitoreo y análisis de médios;
- Producción y adaptación de contenidos;
- Identificación de tendencias;
- Optimización de reportes y análisis.
Las áreas con mayor impacto de IA actualmente son:
- Monitoreo;
- Creación de contenido;
- Reportes;
- Análisis de datos.
La tecnología comienza a redefinir la forma en que las agencias generan valor para sus clientes.
Servicios que dejaron de ser nicho
El estudio también muestra que algunos servicios antes considerados especializados se han convertido en estándares del mercado:
- Gestión de reputación, presente en cerca del 80% de las agencias;
- Gestión de crisis, ofrecida por aproximadamente el 75% del mercado.
Otros servicios ampliamente ofrecidos incluyen:
- Relaciones con médios;
- Comunicación corporativa;
- Lanzamientos y brand PR;
- Media training;
- Estrategias con influenciadores.
Por otro lado, Asuntos Públicos y lobbying, presentes en cerca del 45% de las agencias, aún representan un área de oportunidad y diferenciación.
Un mercado en plena evolución
Los datos muestran un sector cada vez más profesionalizado, tecnológico y orientado a resultados, generando un escenario favorable para empresas que buscan fortalecer su reputación y presencia en México.
Operando en toda América Latina, Sing se mantiene en constante actualización y acompaña la evolución del mercado para apoyar a las empresas en sus procesos de expansión y posicionamiento regional.
Carolina Garcia
06/04/2026
Sing Comunicação - Agencia de relaciones públicas en Brasil, México y Latam, especializada en tecnología, inteligencia artificial, relaciones con la prensa, gestión de la reputación de marca y estrategias de medios para empresas globales.
Agencia de RRPP Brasil | Agencia de RRPP Latam
PR Agency Brazil | PR Agency Latam
